Por: Maricela Santos
La globalización y el desarrollo
de la sociedad de la información demandan que las instituciones se renueven
para sobrevivir, se adapten a las nuevas necesidades sociales proponiendo innovaciones
viables y sustentadas que mejoren sus procesos de gestión y la calidad del
servicio, de modo que contribuyan en forma eficiente al desarrollo social.
Las áreas de capital humano de diversas empresas
internacionales y de organizaciones viven la necesidad (Di Lucca, 2013) de anticiparse a los
comportamientos y prácticas
sociales de la llamada Generación Z, formada por los nacidos entre 2000
y 2010. Las instituciones educativas de
nivel medio superior no pueden sustraerse y enfrentan el problema de adaptar sus
prácticas por la llegada a sus aulas de la primer generación 100% protagonista
de la expansión de la conectividad móvil a través de teléfonos
inteligentes y tablets (Cánovas, 2014).
La generación Z
-formada en México por 29.9
millones (INEGI, 2015)-
se vincula a la
velocidad del conocimiento, al uso incesante de redes sociales para intercambiar
información a través de mensajes instantáneos, como WhatsApp. Su landing page es
de 8 segundos (Carvalho dos Santos, 2015) lo
que implica el reto de lograr que se concentren y mantener su atención. Este rango de población tiene “una
de las menores proporciones de jóvenes matriculados en educación (53%)” y hay
tendencia a “abandonar la escuela prematuramente” (OCDE, 2014).
El desafío de las instituciones educativas de
nivel medio superior es adaptarse para atender el aumento poblacional en edad
de bachillerato, resarcir el rezago histórico del país en entidades como
Guerrero, y responder a la exigencia de organismos internacionales para evitar la
deserción sin afectar la calidad.
Actualmente se pide a los docentes dar
tiempo gratuito extraclase para realizar las llamadas "tutorías" enfocadas a inhibir el abandono y
hacer que “cada alumno logre su mejor resultado posible”. No se ha considerado
que México tiene la proporción más alta de estudiante por maestro (30, cuando
el promedio de la OCDE es de 13) y que en planteles como el Colegio de
Bachilleres del Estado de Guerrero, plantel por Cooperación Pantla, la
generación Z aportó en un grupo 80 estudiantes a quienes un solo docente debe
dar tutorías como requisito para certificar la escuela (SEMS, 2009) y que ingrese al
Sistema Nacional de Bachillerato (SNB) .Es urgente, por lo tanto generar estrategias
funcionales para hacer eficiente el proceso de enseñanza aprendizaje, sin
sacrificar la matrícula, ni la calidad del servicio educativo, ni el desarrollo
de competencias y menos ni los ingresos económicos que los docentes tienen gracias a empleos
adicionales que compaginan con su actividad académica y que les impide quedarse
físicamente en el plantel porque deben cumplir con horarios establecidos.
Explotar la tendencia de la generación Z hacia el uso habitual de sistemas
de mensajería instantánea (78.5%, según Cánovas, 2014) y el uso de grupos (65%) para explorar mecanismos que permitan adaptarlas al contexto escolar podría ser una alternativa para resolver
este problema, siempre y cuando se compruebe que se puede potencializar el uso
de redes sociales y aplicaciones, para asesorar o dar tutorías que incidan en
la calidad de los trabajos, proyectos o evidencias de evaluación que entregan
los estudiantes y que, a la postre se traducen en el desarrollo de habilidades y competencias, es decir, numéricamente se materializan en un número, en una calificación que cuantifica la
aprobación.
FUENTES
· Carvalho
dos Santos Claro, José Alberto, de Oliveira Fernandes Torres, Mariana, do
Nascimento João, Belmiro, Prudêncio Tinoco, João Eduardo. Carrera, renta y
consumo bajo la perspectiva y consumo bajo la perspectiva del joven de la
generación "Y", “Z” y “Millenio” [en linea] 2015, 18 (Junio-Sin mes):
[Fecha de consulta: 16 de septiembre de 2015] Disponible en:<http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=87739279009> ISSN
0329-3475
· Cánovas, G. (enero de 2014). Día internet segura. (d. d. Centro de
seguridad en internet para los menores en España: Protégeles, Editor)
Recuperado el 13 de septiembre de 2015, de "Menores de edad y conectividad
móvil en España: Tablets y Smarthphones":
http://www.diainternetsegura.es/descargas/estudio_movil_smartphones_tablets_v2c.pdf
· Di Lucca, S.
(2013). Universidad de Palermo. Recuperado el 07 de Septiembre de 2015,
de "El comportamiento actual de la Generación Z en tanto futura generación
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http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/proyectograduacion/archivos/2255_pg.pdf
· Echeburúa
Odriozola, E. (2010). Dialnet. Recuperado el 15 de septiembre de 2015,
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· INEGI. (10
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